Wat is uptime monitoring en hoe bewaak je je website?
Je website staat online. Maar wie weet of hij morgen nog bereikbaar is? Uptime monitoring (websitebewaking) is een dienst die je website steeds controleert. Gaat er iets mis? Dan krijg je direct een melding. Zo weet je het eerder dan je bezoekers.
Wat is uptime monitoring?
Uptime betekent: de tijd dat je website bereikbaar is. Monitoring betekent: iets in de gaten houden. Samen betekent het dus: een dienst die kijkt of jouw website bereikbaar is.
Een monitoringdienst werkt als een nachtwaker. Die loopt elke paar minuten langs de deur, kijkt of alles op slot zit en roept direct aan de bel als er iets mis is. Jij hoeft dat niet zelf te doen.
De dienst doet dat vanaf een computer ver weg. Die computer probeert je website te openen, net zoals een bezoeker dat zou doen. Lukt dat niet, dan geeft de dienst een alarm.
Waarom is uptime monitoring belangrijk?
Stel: je webwinkel ligt een hele nacht plat. Je merkt het pas de volgende ochtend, als er klanten boos reageren. Dat kost geld en vertrouwen.
Met uptime monitoring ontdek je problemen binnen enkele minuten. Je kunt dan meteen actie ondernemen. Dat is handig voor:
- een portfoliosite die potentiële werkgevers moet overtuigen
- een webshop waar mensen iets willen kopen
- een blog of bedrijfssite die bij Google goed moet blijven staan
Ook Google merkt het als een site vaak niet bereikbaar is. Dat kan je positie in de zoekresultaten schaden.
Wat controleert een monitor?
Een monitor kijkt niet alleen of je site "aan" staat. Hij let op meerdere dingen.
Wat is een HTTP-statuscode?
Elke keer dat een browser een pagina opvraagt, krijgt hij een statuscode terug. Die code is als een antwoord van de server:
| Code | Betekenis |
|---|---|
| 200 | Alles is in orde, de pagina is gevonden |
| 404 | De pagina bestaat niet |
| 500 | Er is iets misgegaan op de server |
| 503 | De server is tijdelijk niet beschikbaar |
Een monitor stuurt een alarm als de code niet 200 is.
Hoe lang duurt het voordat je site reageert?
De responstijd is hoe lang je website erover doet om te antwoorden. Een site die na tien seconden pas laadt, voelt voor bezoekers als kapot. Een monitor meet die tijd en waarschuwt je als hij te lang duurt.
Wanneer verloopt je SSL-certificaat?
Je kent het slotje in de browser al. Dat slotje hangt af van een SSL-certificaat, een soort identiteitsbewijs van je website. Zo'n certificaat verloopt na een tijd. Vergeet je het te vernieuwen, dan krijgen bezoekers een grote waarschuwing. Lees meer over dit onderwerp op de pagina Wat is HTTPS en waarom heb je het nodig?
Een goede monitor controleert de verloopdatum en waarschuwt je ruim van tevoren.
Wat is een trefwoordcontrole?
Soms is de pagina wel bereikbaar, maar staat er iets verkeerds op. Denk aan een foutmelding die met status 200 wordt getoond, of een pagina die leeg is. Bij een trefwoordcontrole kies je een woord dat altijd op de pagina moet staan, bijvoorbeeld de naam van je bedrijf. Staat dat woord er niet meer op? Dan krijg je een melding.
Hoe werken de meldingen?
Als er iets misgaat, stuurt de monitor een melding. Dat kan gaan via:
- een e-mail
- een SMS
- een bericht in een chatapp, zoals Slack
Veel diensten sturen pas een melding na een paar mislukte pogingen. Zo krijg je geen alarm bij elke korte haperende seconde. Let daar op als je een dienst kiest.
Downtime is de tijd dat je website niet bereikbaar is. Monitoring meet hoeveel downtime je hebt gehad. Een site met weinig downtime heeft een hoge uptime, bijvoorbeeld 99,9 procent.
Welke tools kun je gebruiken?
Je hoeft zelf geen monitor te bouwen. Er bestaan kant-en-klare diensten. Hieronder staan twee opties. Je kunt ze allebei vrijblijvend bekijken.
Wat is Connecty?
Connecty is een Nederlandse dienst die je website in de gaten houdt.
- Let op: check zelf of de functies en prijzen passen bij jouw site.
Wat is Oh Dear?
Oh Dear is een dienst die uptime, certificaten en trefwoorden controleert.
- Let op: kijk op de website of de functies bij jouw wensen passen.
Begin met de basis: uptime en het SSL-certificaat. Heb je later meer nodig, dan kun je altijd uitbreiden. Lees de uitleg op de websites van de aanbieders voordat je kiest.
Maak een plan voordat je site offline gaat
Het is het slimst om vooraf te bedenken wat je doet als je site plat ligt. Tijdens een storing is er weinig tijd om na te denken. Leg daarom nu alvast vast:
- Wie belt je eerst? Denk aan je hostingpartij, je developer of een collega met toegang.
- Waar vind je de inloggegevens? Bewaar ze veilig, bijvoorbeeld in een wachtwoordmanager, en zorg dat je ze niet alleen in je hoofd hebt.
- Wie informeer je? Bedenk wie je moet laten weten dat de site even niet werkt, zoals klanten of collega's.
Weet je niet bij wie je precies moet zijn als de site niet bereikbaar is? Bij Connecty kun je met de AI-assistent uitzoeken wie je als eerste moet bellen.
Zet je plan op een plek die je ook kunt vinden als je website niet bereikbaar is. Een briefje of een document in je cloudopslag werkt goed.
Welke fouten maken beginners vaak?
Waarom test je niet alleen op je eigen computer?
Als je site op je laptop werkt, zegt dat niets over de bereikbaarheid op internet. Een monitor test vanaf buiten, en dat is wat je wilt weten.
Waarom mag je meldingen niet negeren?
Een alarm dat je weg klikt zonder te kijken, helpt niet. Stel de meldingen in op een e-mailadres dat je echt leest. Bij een serieuze melding reageer je dan snel.
Hoe voorkom je een verlopen certificaat?
Veel sites liggen ooit plat omdat het SSL-certificaat verlopen is. Hosting zoals Vercel vernieuwt certificaten vaak zelf. Controleer dat toch, zeker als je zelf een server beheert. Een monitor die de verloopdatum in de gaten houdt, voorkomt deze fout.
Een monitor vertelt je dat er iets mis is. Hij repareert het niet. Je moet dan zelf kijken wat er kapot is. Daarvoor kun je de HTTP-headers en de logs van je hosting bekijken.
Wat kun je hierna leren?
Je weet nu wat uptime monitoring is en welke tools er zijn. Wil je je site ook beter beveiligen? Lees dan de pagina over HTTP-veiligheidsheaders. Het werkt goed samen met een monitor.
Elke stap die je zet om je website betrouwbaar te maken, maakt je een betere webdeveloper. Blijf leren, want je bent al op de goede weg!